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Empresas buscam excelência no atendimento a cliente

29/03/2010

Neste começo de 2010, o Brasil voltou a crescer, o mercado está aquecido e os consumidores estão mais exigentes. Em resumo, as empresas estão vendendo como nunca e a qualidade do atendimento deixou de ser um diferencial passou e hoje é essencial. Para atender a demanda do mercado na área de capacitação, a Alertse Qualificação Profissional realiza no dia nove de abril o curso “Excelência no Atendimento a Clientes”.

O curso, com duração de seis horas, será ministrado por Rômulo Raymundo, atual gerente de comunicação, marketing e recursos humanos do Hospital Santa Fé. Além disso, já foi diretor comercial do Grupo Séculus, da Sorte Comunicação e de outras empresas de grande porte.

O objetivo do curso é mostrar os caminhos para alcançar a excelência no atendimento a clientes. Para isso serão abordados temas, como: comunicação e escuta dinâmica, relacionamento interpessoal, inteligência emocional e fidelização de clientes. O investimento total é de R$260, com até 50% de desconto para leitores do Reflexione e demais empresas conveniadas. Mas corra pois o desconto de 50% é válido somente até o dia 02/04.

Serviço:

Curso: “Excelência de Atendimento ao Cliente”
Data: 10/04 (sábado), das 9h às 16h
Investimento:
Inteira até 02/04: R$234,00
Meia* até 02/05: R$117,00
Inteira após 02/04: R$ 260,00
Meia* após 02/04: R$ 130,00

* Desconto de 50% para conveniados
Desconto de 30% para estudantes de entidades não-conveniadas

Informações e inscrições:

Telefone:  (31) 3243-5774  (31) 3243-5774
Email: shirley@alertse.com
Blog: alertsequalificacao.wordpress.com
Site: www.alertsequalificacao.com.br

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2 Comentários leave one →
  1. fati permalink
    29/08/2011 15:15

    gostei muito eu gostaria de saber mais um pouco de atender o clinte..

    • Ricardo Campos permalink*
      08/09/2011 00:56

      Olá Maria de Fátima,

      Alguma informação específica?

      Um abraço,

      Ricardo Campos

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