12.22.09
Balanço Geral
Como todo o final de temporada é hora de fazer um balanço de nossas atividades no decorrer de um ano que se finda. Saber se o saldo foi positivo ou negativo, se vamos ter que investir para cobrir os “gastos” ou colher os frutos dos bons resultados.
2009 foi um ano atípico, que começou atribulado por uma crise que prometia se configurar como o apocalipse da modernidade, levando o mundo a experimentar novamente as mazelas sofridas com a crise de 29. Lula desdenhou, na verdade o Presidente jogou com a sorte e acabou se dando bem, ao referir-se a crise no Brasil como uma marolinha.
Realmente a crise não atingiu o país com a força que castigou as grandes potências, machucou algumas áreas de economia, mas que já se recuperaram e que agora avançam em passos longos para suprir os tempos de prejuízo.
2009 chega ao fim
Com a crise esperávamos que as primeiras conseqüências acabassem caindo sobre as áreas de comunicação e marketing, mas mais uma vez o mercado nos deu provas de que está amadurecendo e que hoje nossa área se configura como aporte estratégico para que as empresas possam continuar crescendo e produzindo, mesmo diante da crise. Retiramos a cabeça da guilhotina, dos tempos em que gestores acreditavam que a comunicação e o marketing eram gastos e não investimentos para obter maiores e melhores resultados.
O ano de 2009 também foi destaque pelo surgimento de novas mídias sociais e pela intensidade na sua utilização. Destaque para o Twitter, que virou febre mundial, inclusive entre as empresas que encontraram neste canal uma forma rápida e eficaz de se comunicar com seus públicos, além de monitorar o que as pessoas estão falando de sua marca.
E por meio destas mídias os relações públicas também se manifestaram, por meio de inúmeros blogs e excelentes textos. Demonstraram que a área também vem amadurecendo, consciente do seu papel dentro da estratégia empresarial, e melhor: fazendo acontecer.
Foi um ano de muitas reflexões. O Reflexione teve um excelente tráfego de internautas das mais diversas áreas, que compartilharam idéias e objeções, tornando super válido a proposta de escrever sobre comunicação e gestão, mesmo não tendo tanto tempo disponível. Muito deste tráfego devo as indicações de projetos e profissionais que contribuíram com a indicação de meus posts e com um debate maduro sobre os temas propostos, como o Pedro Baldurquino do Horizonte RP e Mateus do O Cappuccino.
No campo profissional o ano termina com um balanço super positivo, afinal o Projeto D’Minas Turismo está a todo o vapor. Hoje nossa empresa já é conhecida no trade mineiro e desperta a atenção de diversas operadoras no Brasil. E com tão pouco tempo já tem parcerias com a Secretaria de Turismo de Minas Gerais – Setur-MG, com o Instituto Estrada Real e com operadoras do Brasil, Chile e Espanha. E se o ano de 2009 foi bom o de 2010 promete ser ainda melhor.
Além disso assumi o compromisso de fazer algo mais pela profissão, estando inserido na gestão do Conrerp 3ª Região, que sabemos não é uma missão fácil. Mas Paulo Freire já dizia que “fundamenta diminuir a distância entre o que se diz e o que se faz, de tal maneira que, num dado momento, tua fala seja tua prática”. Com suas sábias palavras o educador nos mostra que se queremos algo melhor para a profissão devemos dar nossa contribuição, assumindo o compromisso com nossa classe e se doando para um projeto que apresenta grandes desafios.
Portanto 2009 acaba como um ano marcante, com resultados muito positivos em todas as esferas.
Com este post encerro o período de reflexões, o que só volto a fazer na segunda quinzena de janeiro. Agradeço a todos os leitores e desejo boas festas e um excelente 2010, repleto de conquistas e vitórias, um ano de muito sucesso.
12.02.09
Relações Públicas é estratégia
Ao longo dos anos o cenário da comunicação sofreu grandes alterações, devido principalmente a mudança do mercado, da postura dos consumidores e do surgimento de novas formas de comunicação.
A comunicação analógica promovida pelos grandes meios de comunicação de massa no passado abriu espaço para uma comunicação mais plural, proporcionada pelo advento da internet, que trouxe consigo os blogs, twitters e outras mídias sociais que transformaram o cenário da comunicação. A rede hoje é um megafone onde um simples consumidor se faz ouvir.
Estas mudanças ajudaram no amadurecimento da sociedade, dos empresários e inclusive dos nossos pares de profissões correlatas da comunicação que ao longo destes últimos tempos vem reconhecendo e valorizando a profissão de relações públicas. Na era do relacionamento a profissão ganhou destaque e fez com que gurus com Al Ries prevê-se que as relações públicas iriam acabar com a publicidade. Não é para tanto, mas a profissão conseguiu se posicionar no mercado, demonstrar que relações públicas é estratégia, seja em eventos, em comunicação interna e externa, no gerenciamento de crises, nas auditorias de imagem, pesquisas e diagnósticos institucionais, planejamento, etc.
RP é estratégia
Mas se você é um profissional que ainda tem que ficar dando explicações para seus parentes do que é relações públicas, não se preocupe, demonstre na prática que você é um estrategista da comunicação, um profissional que pensa a instituição de uma forma global de modo a cuidar de sua imagem e dos relacionamentos com todos os seus públicos.
A mudança das perspectivas para nossa profissão se iniciaram a partir do momento que os profissionais efetivamente começaram a atuar de forma estratégica, ajudando as organizações a alcançarem seus objetivos de forma ética e transparente, ou seja, com trabalho, colocando em prática os preceitos de um bom comunicador e não sendo um pavão enfiado dentro do seu gabinete com ações medíocres, ineficazes e desconectadas dos objetivos da empresa.
Portanto, ao ser questionado sobre o que é relações públicas, demonstre com trabalho. Seus parentes logo entenderão o que é a profissão na prática e reconhecerão o valor do seu trabalho para a sociedade.
Parabéns a todos os relações públicas por esta data.
11.30.09
Eventos demonstram os novos desafios da profissão
Os eventos que ocorreram em BH nestes últimos dias ajudaram os profissionais de relações públicas a refletirem sobre as mudanças que nossa profissão enfrenta em tempos de redes sociais.
O primeiro evento ocorreu na quarta-feira, quando Tas do CQC esteve no UniBH para falar sobre “Redes Sociais: virtudes e efeitos colaterais da nova comunicação digital”. Sua explanação não trouxe novidades, mas destaco os dados sobre a quantidade de informação que hoje é produzida no mundo. Segundo Tas, somente pelo Google passam 20 Petabytes por dia, o equivalente a cada habitante da terra transferindo uma um arquivo de 3 Mb por dia. Extraordinário.
Marcelo Tas esteve no UniBH falando sobre Redes Sociais
Mas Tas também chamou a atenção ao destacar a responsabilidades dos comunicadores estarem inseridos nas redes sociais, pois é lá que os consumidores, clientes e sociedade estão se manifestando. Uma mensagem de 140 caracteres pode ser um estopim para a crise, que rapidamente pode ter grandes proporções.
No Seminário de Relações Públicas, evento organizado pelo Conrerp 3ª Região, que aconteceu neste sábado, algumas palestras também destacaram o poder da rede e a importância da monitoração de seu nome ou de sua empresa na internet. Para Frederico Fonseca da Construtora Veicon, a rede transferiu para o consumidor o poder de causar sérios prejuízos a determinada marca e que portanto o monitoramento deve ser uma constante.
Além das redes sociais outro tema que traz uma série de desafios para o trabalho dos profissionais de relações públicas, é o trabalho de mediação social e sustentabilidade. Instigante e ainda muito incipiente, o trabalho de comunicadores em áreas específicas de sustentabilidade empresarial propõem uma rica oportunidade para profissionais de relações públicas, afinal estes projetos demandam elementos que são a cerne de nossa profissão: o relacionamento, o diálogo e transparência.
O balanço geral demonstra um cenário muito positivo para a profissão, cheio de desafios e oportunidades, para aqueles que acreditam e se esmeram para fazer um trabalho estratégico e valoroso para as organizações.
11.24.09
Comunicação on-line é importante, mas não é tudo
A comunicação digital vive um bom momento, ela conseguiu romper barreiras e o preconceito de uma geração de gestores que não era acostumada com as novas tecnologias, que não acreditava no seu potencial. Hoje muitos gestores já enxergam nas mídias digitais uma forma barata de se comunicar e de alcançar públicos em escala nacional, e por que não, global.
Tratada como vedete a comunicação digital ganha a cada dia mais força nas empresas e com a evolução e criação de novas mídias sociais esta presença deve ser intensificada. Além do custo, as ações em comunicação digital trazem no seu bojo uma série de vantagens se comparadas a outras formas de comunicação, ela é importante, mas não é tudo.
O que vemos hoje são empresas que estão deslocando toda a sua verba de comunicação para ações exclusivamente para a área digital, o que pode ser perigoso quando se é levado em conta o público que pretende-se atingir com as mensagens.
Comunicação digital é importante, mas nao é tudo
Muitos comunicadores se esquecem que seu público pode ser formado por uma massa variada de pessoas, muitas das vezes compostas de pessoas mais velhas, que ainda não estão adaptadas as novas tecnologias ou mesmo pessoas mais novas que são avessas a este tipo de mídia. Como você vai levar a comunicação a este tipo de público se utilizar apenas as mídias digitais?
O importante é lembrar que comunicação é estratégia, que antes de planejarmos uma campanha , ação de comunicação ou marketing devemos ter claro uma série de fatores que vão definir quais serão as mídias utilizadas, entre elas o levantamento do público alvo e suas características. Pode ser que ao invés de comunicação digital exista a necessidade de uma mídia impressa, ou que ambas se complementem.
Ao ter uma estratégia de comunicação clara a empresa consegue atingir seus objetivos e demonstra que respeita e conhece seu público. Garantia de resultados positivos.
11.18.09
Evento Conrerp 3ª Região agita BH
Depois do Ecom Diálogos os comunicadores já tem um novo encontro marcado. A boa da vez é o Seminário Regional de Relações Públicas, organizado pelo Conselho Regional dos Profissionais de Relações Públicas – Conrerp 3ª Região.
O evento que acontece no próximo dia 28 de novembro, a partir das 08h, no Inap, tem como objetivo celebrar o Dia Nacional das Relações Públicas, fomentar o conhecimento e intercâmbio de informação sobre Relações Públicas e a gestão da comunicação entre discentes, docentes e profissionais de mercado no âmbito regional (Minas Gerais, Bahia e Espírito Santo), além de promover parcerias e aproximação entre o Conrerp 3ª Região, a academia e o mercado de comunicação, em especial o de Relações Públicas.
Seminário Regional de Relações Públicas
Com três eixos para debates, “Planejamento de Resultados, Novas Tecnologias e Tendências de Mercado”, o evento traz na sua programação palestras de profissionais como Marco Piquini da Iveco/Aberje, Annemarie Richter da Integratio e Ana Luísa Brant Mendes da Fiat, dentre outros.
Outras informações no blog do Seminário.
Vale a pena conferir e confirmar a sua presença. Nos encontramos lá!
11.13.09
Eventos demonstram a força da comunicação mineira
Estive presente em diversos eventos de comunicação nas duas últimas semanas, eventos organizados pela academia, por agências e pelas próprias empresas, como foi o caso do Ecom Diálogos que ocorreu nos dias 10 e 11 no UniBH, e que reuniu grandes nomes da comunicação mineira.
A programação contou com apresentações dos cases “A Guerrilha e a Internet como estratégia de Marketing”, apresentado por Rejayne Nardy, da ALE Combustíveis e “Reposicionamento de Marca”, apresentado por Mauricio Manzali, da VALE. Na quarta, 11, o evento continuou com apresentações dos cases “Comitês de Comunicação” apresentada pela equipe da V&M e Converteam e “Sustentabilidade como tema da Comunicação” apresentado por Camila Cantagalli da Coca-Cola.
Mas a reflexão que faço é em torno da qualidade dos encontros, com temas muito pontuais e a presença de grandes nomes da comunicação, seja como palestrantes ou mesmo na platéia para prestigiar seus pares. Uma demonstração clara de que a comunicação está fortalecida, com nossos profissionais realizando suas funções com primazia.
Os eventos demonstraram também que a capital mineira tem espaço para receber bons eventos de comunicação. Aliás esta é uma grande reclamação dos profissionais na área de comunicação, que tem que se deslocar para São Paulo e Rio de Janeiro para se aperfeiçoar, na busca por cursos e palestras interessantes e de conteúdo.
Eventos como o 1ª EnCom realizado pela Fabrai, o evento com a temática da mobilização social da Interface Comunicação, e agora o Ecom Diálogos promovido pelas empresas participantes do Grupo de Estudos da Comunicação demonstram que existe material humano para conduzir cursos e palestras que realmente sejam importantes para os comunicadores.
O Ecom
O Ecom é um grupo de estudos de comunicação que visa promover a integração entre profissionais ligados à área de comunicação e marketing por meio de troca de experiências, estudos de casos, debates, seminários, entre outras atividades, a fim de aperfeiçoar os seus conhecimentos e auxiliá-los em seu trabalho. É um grupo de estudos fechado do qual fazem parte algumas das maiores empresas presentes em Minas Gerais, tais como: ALESAT Combustíveis, AngloGold Ashanti Brasil, Banco Semear, CEMIG, Coca-Cola, Converteam, Diamond Mall, Gerdau Açominas, Jabil do Brasil, MASB, Mendes Júnior Engenharia, Santa Bárbara Engenharia, Vale, Uni-BH, entre outras.
11.09.09
Elaboração de Projetos e Captação de Recursos
No final do ano as empresas começam a calcular o IR devido e a decidirem em qual projeto de incentivo fiscal irão investir. É uma boa oportunidade para captadores de recursos e demais colaboradores apresentarem e aprovarem seus projetos. Para isso, entretanto, é necessário estar preparado e aprimorar suas técnicas de planejamento e captação. Não basta ter um bom projeto, é necessário ter um planejamento estratégico bem elaborado. Este é o maior desafio de todas as organizações.
E você, está preparado para construir um projeto bem elaborado que possa ser aprovado pela chefia? Então aproveite a parceria entre o Reflexione e a Alertse Qualificação Profissional, que concede 50% de desconto para nossos leitores, basta informar no ato das inscrições e solicitar o seu desconto.
Com o curso da Alertse Qualificação Profissional você irá aprender noções sobre o terceiro setor , o papel do captador de recursos, entender sobre fonte de recursos, planejamento, desenvolver um projeto e aprender sobre a importância da comunicação e marketing para a gestão de projetos.
Não fique parado! Crie as oportunidades.
Datas: 21/11/2009
Horário: 9h às 17h
Local: INAP – Rua Carandaí, 448 – Funcionários. Belo Horizonte/MG
Inscrições e informações:
E-mail: alertse@alertse.com
MSN: relacionamento.alertse@hotmail.com
Skype: alertsecrcm
Twitter: @alertse
10.30.09
Lançamento Oficial do Ebook Web 2.0: Erros e Acertos – Um guia prático para seu projeto
Acontece hoje, 30, o tão esperado lançamento do Ebook Web 2.0: Erros e Acertos – Um guia prático para seu projeto de Paulo Siqueira do blog Exadigital. A obra que conta com prefácio de Gilson Schwartz (Cidade do Conhecimento – USP) e ilustrações de Orlando Pedroso (Folha), é um relato prático e real, onde Paulo Siqueira revela como concebeu, desenvolveu e colocou em prática um projeto para a Web, passando pelo planejamento, programação, publicidade online e finalmente a execução.
Com uma linguagem clara e didática a obra é interessante para estudantes, professores, programadores, analistas, desenvolvedores, gerentes de projeto, executivos de Tecnologia da Informação, blogueiros, jornalistas de tecnologia, enfim, serve para qualquer pessoa que tenha curiosidade, interesse e quer saber mais sobre como fazer ou como funciona um projeto para a Web.
Para lançamento o autor utilizou a própria força da Web 2.0 mobilizando nada mais do que 80 blogs e dezenas de perfis no twitter, demonstrando o processo colaborativo existente nas mídias sociais.
Para baixar gratuitamente o Ebook basta clicar na imagem abaixo. A licença é Creative Commons
Web 2.0 - Erros e Acertos - Um guia prático para seu projeto - clique na imagem e baixe a obra
Sobre o autor
Paulo Siqueira, 53 anos, tem mestrado em Engenharia de Software pelo IPT. É professor universitário. Trabalha para a UNICEF, no Paquistão, como Gerente de TI. Trabalhou para Seven Networks International, UN-ICTY, Banco Mundial, IFES-USAID, UNDP-PAPP, UNV-PNUD e ICS-UNIDO, e Banespa-Santander, em diferentes lugares do mundo.
Blogs Participantes
Os blogs que participam do lançamento do Ebook Web 2.0 – Erros e Acertos – Um guia prático para seu projeto são:
Irradiando Luz, Dossiê Alex Primo, Não Zero, UsuárioCompulsivo, Nerds Somos Nozes, Zerotrack, Blog de Seo e Webstandards, iceBreaker, Luz de Luma, yes party!, Vivo Verde, Cova do Urso, Grãos de Areia pelo Infinito, atblog, DE Consulting, Nota Zer0!, TecnoCT, Leitura na Tela, Antes da HORA, Tecnologias digitais e Educação, Tecnologias, Educação e algo mais…, Virtual Z1, Uhu, galera!…, Blog do Carlos Fran, Blog do Locoselli, Blog de Renato Salles, Lua internauta, Mundo Desbravador, Fonte de Alegria, Lar da Veterinária, Origine Italiana, Arthur Araujo, Luana Giampietro, Blog do Zemarcos, blog EJM, Notícia e blog, Mídia Boom, [In]Commun Séries, Blogando com Vc!, Grupo NGJ, Voxtopia, pribi.com.br, Blog da Mari Rocha, Unidade Avançada, Blog Windows Brasil, Preparando a Redação, Usuário Nokia, Léo.Lopes – Portfólio, Blog do Netmind, Sylvester Stallone Brasil, Códigos Blog, Brasil Critical, Security Total, Ricardo Campos: Reflexione, Actividade, Açaí Grosso, Muleque Doido, Ernandes Rodrigues, cajuinas, Educação a Distância, WebGringos, Fruição e Escrita, Informática Desvendada, Midlife, Popzei!, Berdades da Boca P’ra Fora, My Percepções, Liso-Sapiens, Blogger Pessoal, Neurônio 2.0, Vondeep, The worst kind of thief, Thiago Antonio, Marcus Monteiro, Franquia Empresa, Blog Mídias Sociais, Abre Aspas, Chronus Blog, Sedentarismo Intelectual, PopNutri.
10.28.09
Eleições Sistema Conferp e a profissão: um desafio de todos
Amanhã, dia 29 de outubro, os relações públicas de todo o país tem um compromisso muito importante para a categoria: as eleições do Sistema Conferp. A oportunidade de confirmar por meio das urnas a continuidade ou o início de um árduo trabalho, o de representar e zelar pelos interesses de uma profissão.
Muitos profissionais vão amanhã as urnas exercer o seu direito ao voto, mas sem saber ao certo o real valor de sua votação, sem compartilhar com as chapas e profissionais que a compõem a intenção de colaborar para que possamos ter uma categoria forte e atuante. Sobram críticas, mas pouca participação e empenho para mudanças concretas e benéficas para a profissão.
Esta inércia talvez explique o fato para que as eleições para o Conferp e Conrerp, na maioria das regiões, tenham apenas uma chapa concorrendo ao pleito. Os conselhos ainda não são reconhecidos como espaços de poder, um lugar onde os profissionais queiram estar para contribuir, doar um pouco do seu tempo, colaborar para a mudança tão questionada e solicitada por muitos.
Acredito que muitas das cobranças partem do fato dos próprios profissionais desconhecerem os atributos e obrigações que cabem ao conselho, que é o de fiscalizar, normatizar e cuidar para que a ética profissional possa ser cumprida. Muitos querem apenas benefícios pessoais, esquecendo-se de a luta é por algo maior: a profissão.
Eleições Sistema Conferp: participação na gestão é primordial
Num cenário tão difícil cabe-me deixar os efusivos aplausos aos profissionais que aceitaram o desafio de estar a frente de uma gestão do Conferp e dos Conrerps e de representar nossa categoria. Por acreditar que mesmo com limitações e falta de apoio podemos sim deixar nossa contribuição para a profissão, mesmo sabendo que este é um trabalho que exige a disponibilidade de parte do nosso tempo (cada vez mais escasso), de dedicação, onde uma fiscalização pode inclusive fechar algumas portas, e onde não existem ganhos financeiros, ou seja, é um verdadeiro gesto de amor pela profissão.
Que nós enquanto profissionais possamos estar mais presentes nos nossos conselhos, que possamos contribuir com idéias e projetos, que possamos contribuir com nosso esforço pessoal e atitude, que possamos inclusive criticar, mas ao mesmo tempo se disponibilizando para a mudança. Que as Relações Públicas, que já é reconhecida pelo mercado e por outros profissionais de comunicação, possam alcançar o mesmo nível entre a própria categoria.
Eleições Sistema Conferp
Data: 29/10
Horário: De 09 às 17h (horário de Brasília)
Para votar acesse www.conferp.org.br ou www.siconferp.org.br
